מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 20 ביולי 2026

ברוכים הבאים לאתר SOLARA ("האתר").

אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומחויבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובביצוע רכישות.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי SOLARA, עסק הרשום כעוסק פטור בישראל.

לשאלות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות:
solaravintage@gmail.com

איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• שם מלא.

• כתובת למשלוח.

• כתובת דוא"ל.

• מספר טלפון.

• פרטי ההזמנה והרכישות.

• מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה או נרכשו.

• כתובת IP ומידע טכני על המכשיר והדפדפן.

• מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

• מידע שתבחר למסור לנו בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך. התשלומים באתר מבוצעים באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של PayPlus, בהתאם למדיניות האבטחה והפרטיות שלה.

 כיצד אנו אוספים את המידע

המידע נאסף באחת או יותר מהדרכים הבאות:

• כאשר מבצעים רכישה באתר.

• כאשר יוצרים איתנו קשר.

• כאשר נרשמים לניוזלטר.

• באמצעות Cookies וכלים טכנולוגיים הפועלים באתר.

• באמצעות פלטפורמת Shopify שעליה פועל האתר.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש בין היתר לצורך:

• עיבוד הזמנות ותשלומים.

• משלוח מוצרים.

• מתן שירות לקוחות.

• טיפול בהחזרות או ביטולים.

• שיפור חוויית המשתמש באתר.

• אבטחת האתר ומניעת הונאות.

• ניהול חשבון הלקוח (ככל שקיים).

• שליחת עדכונים בנוגע להזמנות.

• שליחת דיוור שיווקי והטבות, בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות הדין.

דיוור שיווקי

אם בחרת להירשם לניוזלטר, אנו עשויים לשלוח אליך עדכונים, מבצעים והטבות.

בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דוא"ל או באמצעות פנייה אלינו.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך.

ייתכן שנשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• עם חברת Shopify, המפעילה את פלטפורמת האתר.

• עם חברת PayPlus לצורך עיבוד תשלומים.

• עם חברות שילוח לצורך אספקת ההזמנה.

• עם ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר.

• כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.

• לצורך הגנה על זכויותינו או מניעת הונאה.

כל צד שלישי מקבל רק את המידע הדרוש לצורך ביצוע השירות הרלוונטי.

Cookies

האתר משתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.

• שמירת העדפות משתמש.

• אבטחת מידע.

• שיפור חוויית המשתמש.

• ניתוח ביצועי האתר.

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה להשפיע על חלק מתפקודי האתר.

 אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע האישי.

עם זאת, אין מערכת אבטחה המספקת הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.

שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נחוץ לצורך אספקת השירותים, ניהול העסק, עמידה בדרישות החוק, טיפול במחלוקות או אכיפת זכויותינו.

זכויותיך

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות בישראל, באפשרותך לפנות אלינו ולבקש:

• לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליך.

• לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

• למחוק מידע, ככל שהדבר מתאפשר לפי הוראות הדין.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
solaravintage@gmail.com

 העברת מידע מחוץ לישראל

האתר מופעל באמצעות שירותים של צדדים שלישיים, לרבות Shopify, אשר שרתיהם עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל.

בשימוש באתר הנך מסכים לכך שהמידע שלך עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים ובכפוף להוראות הדין.

 שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

במקרה של שינוי מהותי, נפרסם באתר את הנוסח המעודכן ואת מועד העדכון.

 יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות או מימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: solaravintage@gmail.com