מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2026

ב-solara vintage** אנו עושים את מירב המאמצים כדי להכין ולשלוח את ההזמנות במהירות ובבטחה.**

אופן המשלוח

כל ההזמנות באתר נשלחות באמצעות חברת HFD בשירות משלוח עד הבית בלבד.

באחריות הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח, לרבות שם מלא, כתובת מדויקת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל, הוזנו בצורה נכונה בעת ביצוע ההזמנה. האתר אינו אחראי לעיכובים או לאי-מסירה הנובעים מפרטים שגויים או חלקיים שנמסרו על ידי הלקוח.

זמן טיפול בהזמנה

הזמנות מטופלות, נארזות ונמסרות לחברת השילוח בתוך 1–3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת באתר.

זמני אספקה

זמן האספקה המשוער לאחר מסירת החבילה לחברת HFD הוא 2–7 ימי עסקים, בהתאם לכתובת היעד ולאזור החלוקה.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

זמני האספקה הם משוערים בלבד ועשויים להשתנות עקב עומסים, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני, תקלות לוגיסטיות או נסיבות אחרות שאינן בשליטת האתר או חברת השילוח.

עלות משלוח

עלות המשלוח תוצג במהלך תהליך הרכישה, לפני השלמת ההזמנה.

במקרים שבהם יוצע מבצע של משלוח חינם, תנאי המבצע יפורסמו באתר.

אי-מסירה

במקרה שבו לא ניתן יהיה למסור את החבילה עקב כתובת שגויה, פרטים חסרים, אי-זמינות של הלקוח או כל סיבה אחרת שאינה באחריות האתר, והחבילה תוחזר אלינו, ייתכן שהלקוח יחויב בעלות משלוח נוספת לצורך שליחתה מחדש.

מעקב אחר ההזמנה

לאחר שההזמנה תימסר לחברת HFD, וככל שהדבר יתאפשר, יישלח ללקוח מספר מעקב באמצעותו ניתן יהיה לעקוב אחר סטטוס המשלוח.

עיכובים חריגים

במקרה של עיכוב חריג באספקת ההזמנה, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר, ואנו נפעל מול חברת השילוח כדי לסייע ככל שניתן.